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快递员在快递盒上写死去吧,所以心情很不好并不是针对刘先生写的

2020-09-11  股市消息     来源: 未知  
浙江嘉兴的刘先生在网上给孩子买了学习用品,孩子收到快递,看到极兔快递员在快递面单上写了三个字死去吧,被吓到了。极兔快递员表示,系女友分手后情绪没有控制好。 小孩递给

  浙江嘉兴的刘先生在网上给孩子买了学习用品,孩子收到快递,看到极兔快递员在快递面单上写了三个字“死去吧”,被吓到了。极兔快递员表示,系女友分手后情绪没有控制好。

  “小孩递给我快递盒的时候,我一看快递盒上确实有几个蓝色的字,写着‘死去吧’。”刘先生的这个快递,是在某拼购电商上给孩子买的修正液,刘先生看到这几个字非常生气,同时也很担心,涉及到孩子的事情,刘先生认为马虎不得。

  为了搞明白事情原委,刘先生联系到快递公司。“当时是我情绪没有控制好,我和女朋友分手了,就随便写的。”快递员说,因为谈了两年的女朋友刚分手,所以心情很不好,并不是针对刘先生写的。

  目前,快递员小何已经向刘先生道歉,双方就解决方案达成一致。网友们认为,作为普通用户越来越理解快递员,但快递员也应该提升专业的职业素养,不能把个人情绪带进工作之中,更不能对消费者的生命财产安全构成威胁。

  对于此事,后续我们又了解到,据极兔速递方面反馈,他们已经开除当事快递员,并对网点主管和秀洲分公司经理进行了处罚。

  虽然刘先生的事情,当前得到了解决。但这也反映出了快递行业存在的乱象问题,一些快递员,不能区分好生活、和工作之间的关系。

  将生活中的私人情绪,也带到了工作中去,这对于企业和用户来说,都是极其不利的。

  同时,企业在任用员工前,也要对其进行系统专业的培训。当前,广大消费者对于快递员、外卖等工作人员,更趋向于理解和宽容。

  而从业人员,也应该提升自己的专业技能和服务态度,只有如此,行业才能共同进步,出现双方合作共赢的局面。

  在极兔速递嘉兴站点的经理在协调确认后告诉刘先生,这个字确实是快递员小何写的。那么,小何为什么要在快递盒上写下这三个字呢?

  “当时是我情绪没有控制好,我和女朋友分手了,就随便写的。”小何说,因为谈了两年的女朋友刚分手,所以心情很不好,并不是针对刘先生写的。

  目前,快递员小何已经向刘先生道歉,双方就解决方案达成一致。网友们认为,作为普通用户越来越理解快递员,但快递员也应该提升专业的职业素养,不能把个人情绪带进工作之中,更不能对消费者的生命财产安全构成威胁。

  但这样的说法,似乎很难让刘先生接受,因给孩子买学习用品,就遭受这样的对待,虽然不是恶意,但这样的诅咒方式,不仅让成年的他,心里不舒服,也会让孩子心理蒙受阴影,为此,刘先生提出2000块钱的赔偿。

  该快递员说,本来自己谈了两年的女朋友分手了,心情也不好,自己就在这个快递上写了这三个字,可自己已上门道歉并答应赔偿刘先生1800元,可刘先生不答应,还不断地向公司投诉。

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